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Les intérêts sont multiples. Le premier est organisationnel. En se certifiant ISO 9001, l’entreprise formule de manière écrite son organisation. Ainsi, elle structure les directions, services, tâches et objectifs de chacun. Elle se dote d’outils de mesure de...
par Jacques Dozio | 23, Jan, 2021 | PECB
Comme son nom l’indique, le Responsable qualité est le garant de la qualité des produits et des services d’une entreprise. Sa fonction s’articule autour de deux missions majeures : l’expertise centrée sur le respect des normes, ainsi que l’expertise du fonctionnement...