Les intérêts sont multiples. Le premier est organisationnel. En se certifiant ISO 9001, l’entreprise formule de manière écrite son organisation. Ainsi, elle structure les directions, services, tâches et objectifs de chacun. Elle se dote d’outils de mesure de la performance. Ce suivi permet à la fois de pérenniser le mode de fonctionnement de l’entreprise et de l’améliorer en continu.
C’est un gage d’efficience de l’entreprise :
- Elle optimise ses ressources en les répartissant au mieux,
- Elle réduit ses coûts de fonctionnement.
Le deuxième intérêt est basé sur lemanagement. En effet, la norme ISO 9001:2015 donne une place centrale à la motivation des équipes. Elle ne vient pas s’additionner à des tâches déjà existantes, elle fait partie intégrante du rôle du manager : piloter, animer, améliorer.
Pour les dirigeants et les actionnaires, la vision du pilotage est plus claire et apporte des éléments de réponse précis pour la prise de décision. Pour un chef d’entreprise s’impliquer dans la qualité est une volonté et un engagement fort qui apporte un gage de performance.
Pour les salariés, il y a 3 axes principaux qui favorisent l’entrée du salarié dans une démarche de qualité et d’amélioration continue:
- Elle fournit un outil identitaire au salarié. Le manager, en montrant au salarié qu’il est acteur de la qualité lui permet de valoriser ses apports quotidiens.
- Elle définit un cadre d’évaluation précis du salarié. Cela lui permet de savoir si son travail est bien effectué ou pas, sa marge de progression, et ses apports à l’entreprise.
- Elle donne la possibilité d’évoluer au sein de l’entreprise. Avec la certification la transversalité de certaines actions est mise en exergue et peut permettre à des salariés de pouvoir évoluer dans leur entreprise.
Alors être certifié Responsable Qualité ISO – PECB, reconnu au niveau international, va permettre de démarquer l’entreprise sur son secteur d’activité. Cela démontre son engagement à travailler selon les exigences de la norme ISO en question, et à optimiser la qualité de vos prestations de service à travers ISO 9001 ; votre conscience environnementale avec ISO 14001 ; la sécurité et santé de vos employés au travail avec ISO 45001 ; ou la sécurité des informations et des données à travers ISO 27001. Sa Direction, ses salariés, ses clients potentiels ou existants seront rassurés et réceptifs à cet effort de certification et par voie de conséquence à ses compétences.
JUNA SWISS ce sont des formations « Qualité » certifiées au niveau international grâce à notre partenariat avec PECB
Mal conduite, une démarche de changement de ce type pourrait déstabiliser vos équipes, conduire à un échec, vous faire perdre. L’institut JUNA SWISS est là pour vous accompagner dans l’acquisition des connaissances et former vos auditeurs en durabilité.
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