Une histoire de cactus
Que diriez-vous de votre fleuriste, la gentille Marie, qui occupe depuis des années la boutique au coin de votre rue et qui vous rappelle tous les ans la veille du 14 février à l’aide d’un adorable sms que vous avez encore oublié la St. Valentin, si le lendemain, elle vous offre un cactus alors qu’elle sait pertinemment que vous les détestez ?! Resteriez-vous “ami-client” ?
De même, que penseriez-vous d’un grand distributeur, dont vous possédez la carte client, alors qui vous envoie des bons cadeaux tous les mois pour des lots de maxi-packs de couches triples épaisseurs alors que votre cadet vient tout juste d’acheter sa première bombe de mousse à raser ? Resteriez-vous “client-ami” ?
Le traitement Marketing des données clients
Sert à ce que nous restions “clients-amis” avec nos enseignes préférées. La MICOOP ne veux, ne peux connaître le nombre de yaourts aux fruits qui comblent votre frigo à la veille des fêtes. Lors du traitement des données de ses clients, elle fait juste son travail pour ne pas paraître trop incompétente. Les données utilisées ont également une seconde fonction. Je vous en parlerai lors de notre webinaire.
Par contre, il n’en va pas forcément de même pour certaines agences malveillantes qui se sont spécialisées dans le Marketing direct et qui pratiquent “l’arrosage” à grande échelle. Ce, dans l’espoir qu’une partie des personnes touchées par des campagnes non souhaitées soient tout de même sensibles au message publicitaire et commande le service ou le produit vanté.
C’est de ce Marketing là, que je déteste, dont je me suis protégé avec succès : plus d’encarts publicitaires dans ma boite, un minimum de téléphones insupportables et presque plus de spams !
Comprendre le traitement Marketing des données clients pour s’en protéger
Afin de pouvoir se prémunir des conséquences du Marketing direct, il faut en comprendre les motivations et les actions dans un premier temps. Puis, dans un second temps, mettre en place une série de parades efficaces.
Le cours proposé à la suite du webinaire vous explique ce qu’est le Marketing direct et, par la suite, vous permet de réduire nettement le nombre :
- D’imprimés publicitaire qui encombrent votre boite aux lettres,
- De téléphones indésirables émanants des centres d’appels,
- Des spams qui pollue votre boite e-mail.
Webinaire d’introduction gratuit via Zoom
Le vendredi 19 novembre 2021. 12h30-13h00.
Inscription obligatoire
Intéressé·e d’y participer pour en savoir plus sur la façon dont je me suis protégé des effets indésirables du Marketing direct ? Eric Basler, spécialiste du commerce de détail et formateur.
Vous recevrez votre lien de participation à la session Zoom via e-mail le jeudi 18 novembre.
Vos données personnelles ne sont ni conservées, ni exploitées à des fin commerciales ou transmises à des tiers.